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地震災情輿論引導機制日趨完善

2019-09-25 14:11:17 來源:人民網 作者:王權

9月以來,我國發生數次小烈度地震,其中以四川省內江市威遠縣9月8日發生的5.4級地震影響最廣,共造成1人死亡、74人受傷。地震發生后,各方應急救援力量第一時間組織人員趕赴災區展開救援,最大限度地保障了災區民眾的生命安全。在各方努力下,目前災區生產生活秩序已轉向正常。

從此次地震災情的相關信息發布及輿情應對舉措可以看出,各地地震災情輿論引導機制已日趨完善。

一是官方多渠道發布,保障災情信息及時傳遞。災情發布,是地震災情輿論引導的最重要一環。地震發生后,四川省各級政府及有關部門即通過官方微博、微信公眾號、官網等渠道第一時間發布相關消息,高頻次發布、跟進最新情況,為社會各界及時了解地震災情、災區救援情況等關鍵內容提供了權威渠道。此外,新聞發布會作為政府信息發布的主要形式之一,在此次地震災情處置中也被使用。盡管此次地震災害的傷亡情況和經濟損失都處于一個較低的范圍,但內江市委市政府依然于8日下午舉行了新聞發布會,就當前地震災情、傷員救治情況、各方救援情況、救災舉措等進行了通報,充分表現出對災情的重視和負責任的態度。

二是構建積極媒體關系,營造良好輿論氛圍。除官方主動發布的災情信息以外,媒體的主動參與也為相關信息的傳播助力。電視、廣播、報刊、網站、社交媒體平臺等多渠道發力,為傳遞官方權威聲音提供了有力保障。如在新浪微博上,經由《人民日報》和央視新聞建立的地震相關話題就有超6億次的閱讀量和6萬余次的討論數,網民積極正面的加油聲為災情救援提供聲援。

三是巧借第三方發聲,助力輿論引導。在地震災害輿情中,“近期是否會有更大地震災害出現”成為各方關注焦點。為此,四川省地震局特借媒體采訪之機表示,“四川省地震局會同中國地震臺網中心、中國地震局地震預測研究所等部門專家,進行震情緊急分析會商后認為,此次地震屬于構造地震,震區近期發生更大地震的可能性不大”。此類回應之舉,對安撫民心、穩定災區民眾恐慌情緒具有積極作用。

四是積極回應輿論熱點,消除輿論雜音。在此次地震中,一些流傳于網絡的言論在受到輿論關注后,也得到了官方積極回應。9月8日9時許,一段魚群躍出水面的視頻在網上傳播。網帖稱,這是威遠5.4級地震前出現的景象,引發關注。此后,有媒體記者從內江當地官方證實得知,該視頻內容出自內江市資中縣陳家鎮的一魚塘監控,確實是魚塘內出現的真實情景。官方毫不遮掩的回應態度,也獲得了輿論認可。

五是借機普及緊急避險知識,正向引導輿論。普及緊急避險知識已成為近年來災害事件發生后的重點工作之一。事實上,常態化的防災避險宣傳工作早已被各級應急部門提上日程,并一直在逐步推進。然而在一般情況下,公眾對相關知識的關注不高,惟有在災害事件發生后,受輿論環境及潛在風險威脅的外部影響,才會加強對相關避險知識的關注和學習。正是基于此類情況,在此次地震災害中,四川地震局也接連發布了多個家庭避震、學校避震、公共場所避震要點提示及地震自救求生指南等動漫短視頻,生動再現地震場景,為普及緊急避險知識、減少災時傷亡風險提供了指南。同時,相關內容的發布也將網民關注焦點引到了災情預防、避險自救等與公眾自身生命安全息息相關的話題上來,在一定程度上強化了輿論中的正面聲音,配合主流輿論進行正向引導。

與此同時,在此次地震災情中,當地流傳已久的“頁巖氣致地震”之說再度襲來。事實上,早在2018年,威遠縣有關部門就已在人民網地方領導留言板、威遠縣政府官網政民互動窗口就網民類似擔憂進行了正面回應。對于此次地震中的類似謠言的再次出現,當地有關部門也應予以重視,除針對性回應質疑以外,也需開展常態化的科普宣傳工作,消除公眾疑慮,根除謠言滋生的空間,為營造良好輿論氛圍創造條件。

(作者:人民網輿情數據中心 王權)

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